Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.

FAQ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи или по телефону +7 495 6422183.

Заказ

Как осуществить покупки?

  • Вы можете оформить заказ по телефону, скайпу, вотсапу или емейлу.
  • Также вы можете оформить заказ через корзину с помощью кнопки "Купить" или "купить в 1 клик" на нашем сайте

Доставка

- В течение какого времени Вы отправляете товар?

- Если Вам требуется доставка по Москве - отправить курьера можем либо в день заказа - либо на следующий день в заранее согласованное место и время.

- В случае, если Вы находитесь в другом городе и нуждаетесь в той или иной запчасти для ноутбука, мы можем упаковать и отправить Вашу посылку Почтой РФ первым классом наложенным платежом В ДЕНЬ ЗАКАЗА, если он поступил не позднее 17:00 по Московскому времени или транспортной компанией СДЭК.

- Как я могу отследить местонахождение моей посылки?

- На следующий день после заказа на Ваш e-mail или тел. мы вышлем номер отправления.

- Пришел товар в поврежденной упаковке, что делать?

- Вам следует настоять на вскрытии посылки на почте. По возможности, проверьте деталь на работоспособность. В случае ее неисправности свяжитесь с нами, мы непременно найдем решение данной проблемы.

Гарантия на приобретенные запчасти составляет от 6 месяцев до одного года в зависимости от типа запчасти.

Вопросы и ответы по ремонту ноутбуков:

- Упал ноутбук, закрыл крышку, а там лежала флешка и разбился дисплей. Он светится, показывает разноцветную картинку. Как можно отремонтировать и сколько будет стоить замена экрана?

- Разбитая матрица НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ. Требуется замена разбитого экрана ноутбука на новый, с аналогичными характеристиками. Замена экрана ноутбука стоит - 300 руб.

- Залил клавиатуру ноутбука. Ноутбук тут же перевернули, чтобы вытекла жидкость, но не извлекли аккумулятор. Итогом абсолютно не работающий ноутбук. Стоит ли его отдавать в ремонт? Или начать копить деньги на новый?

- Необходимо произвести диагностику в нашем офисе.

- Ноутбук не заряжается! После разряда аккумулятора не могу его включить, хотя зарядное устройство подключено к ноутбуку и сети. В чем же дело?

- Вероятно, что поврежден разъем питания - поломку можно исправить с помощью ремонта разъема либо его замены. Так же возможно, что сгорел блок питания. Все решаемо, звоните нам.

- Уронил ноутбук, корпус в трещинах. Можно ли найти новый корпус?

- В большинстве случаев новый корпус довольно трудно достать, возможно будет Б/У, но целый. Поставляется под заказ.

- Сломала кнопку ноутбука! Внешний вид утрачен, ноутбук больше не радует. Где найти кнопку?

- Кнопки могут быть повреждены разными способами – в большинстве случаев страдают крепления ПОД КЛАВИШАМИ. Видов креплений – великое множество, поэтому подобрать аналогичное Вашему можно только по ИЗОБРАЖЕНИЮ/ФОТО самого крепления. После отправки изображения на наш e-mail sales@itsell.ru наши менеджеры начнут искать идентичное крепление Вашей клавиатуры среди совместимых моделей данной клавиатуры ноутбука. Вас непременно оповестят о наличии. Стоимость комплекта кнопка + крепление – 200р. Установка каждой кнопки – 100р. Если на Вашей клавиатуре отсутствует более 6 кнопок - рекомендуем приобрести новую клавиатуру.

- Шумит и греется ноутбук! Подозреваю, что ноутбуку трудно ‘дышать’. Отдавать в сервис на произвол судьбы или разобраться самому?

- Вероятно, забит пылью воздуховод ноутбука и она мешает полноценно вращаться вентилятору. Чистка способна решить данную проблему. Самостоятельно почистить ноутбук стоит только при полной уверенности, что эта задача Вам по плечу. Если же Вы по жизни большой оптимист, но не имеете навыка работ с отверткой и другими инструментами – оставьте подобную работу людям, кто нашел в этом свое призвание.

- У меня медленно работает компьютер, периодически зависает. Пользуюсь только браузером и Косынкой. Как вернуть быстродействие системы?

- Возможно, Ваш компьютер подвержен вирусным заражениям, необходима чистка системы. Так же проблему может решить чистка реестра, настройка автозапуска и удаление некоторых программ. Приходите к нам, восстановим быстродействие и оптимально настроим систему под Ваши требования.

Вернуться на страницу: клавиатура для ноутбука

По всем остальным вопросам Вы можете получить ответы общаясь с менеджерами нашего магазина.

8 (495) 642 21 83.